2007 metais Savivaldybės priimamasis užregistravo asmenų Savivaldybės vadovams adresuotus 18 skundų, 10 pasiūlymų, 2 klausimus, 13 kreipimųsi, 93 prašymus žodžiu ir 2147 prašymus raštu (iš viso 2283).

Iš 18 skundų 9 gauti dėl Savivaldybės ir jai pavaldžių įstaigų darbuotojų darbo.

16 Panevėžio gyventojų prašymų persiųsta Savivaldybei iš aukštesnių institucijų – Prezidentūros, Seimo, Vyriausybės, Lietuvos Vyriausybės atstovo Panevėžio apskrityje, Apskrities viršininko administracijos. Kreiptasi šiais klausimais: gyvenimo sąlygų pagerinimo, miesto ūkio, architektūros ir urbanistikos (po 3), namų bendrijų (2), socialinės paramos, ekologijos, sveikatos, finansų, žemės sklypų grąžinimo natūra, kultūros paveldo išsaugojimo (po 1). Iš gautų 16 prašymų tenkintinais pripažinti 3. Likusiems 13 pareiškėjų paaiškinta, kodėl prašymai netenkintini (pakomentuoti įstatymai, Vyriausybės nutarimai, Savivaldybės sprendimai).

Savivaldybės vadovai 2007 metais asmeniniais klausimais priėmė 126 lankytojus.

Tarybos nariai 2007 metais asmeniniais klausimais priėmė 24 lankytojus (2006 m. – 33).

Savivaldybės priimamajame užregistruoti tiesiogiai skyriams ir tarnyboms adresuoti 59 363 gyventojų prašymai.

Savivaldybės vadovai pagal Savivaldybės galimybes stengėsi padėti miesto gyventojams, kurie kreipėsi dėl materialinės paramos ir kitais klausimais.

Dėl interesantų agresyvumo, keliančio pavojų Savivaldybės priimamojo darbuotojoms, 2007 metais 4 kartus buvo kviesta policija; dėl interesantų pablogėjusios sveikatos 2 kartus kviesta greitoji medicinos pagalba; 1 kartą dėl priimamajame rasto gyvsidabrio – specialioji gelbėjimo tarnyba.

Dėl nepatenkinamo darbo su interesantais, jų netinkamo aptarnavimo telefonu oficialių skundų negauta.

Ina Stalionienė
Kanceliarijos vedėja